一、广电宽带办理流程
办理广电宽带可通过线上或线下两种渠道完成，具体操作步骤如下：
- 线上办理：通过微信搜索“城市广电宽带”公众号，点击自助服务中的「宽带新装」选项，填写申请人姓名、联系电话、安装地址等信息后提交申请
- 线下办理：携带身份证原件及复印件前往广电营业厅，选择套餐类型并签署服务协议
办理时需注意确认套餐合约期限、续费标准及迁移政策，建议提前咨询客服明确资费细节
二、安装前准备工作
等待安装人员上门前需做好以下准备：
- 确认室内已预埋光纤接口或网线接口
- 准备路由器和网线（运营商一般提供光猫设备）
- 清理设备安装区域，确保电源插座可用
三、设备安装步骤
专业安装人员将按以下流程完成基础设备部署：
- 将入户光纤接入光猫设备，完成光信号转换
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通设备电源并进行物理线路检测
四、网络配置指南
完成硬件安装后需进行软件配置：
- 电脑连接路由器LAN口，浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 选择PPPOE拨号模式，输入宽带账号密码
- 设置SSID名称和WiFi加密密码
- 保存配置后重启设备完成激活
通过线上/线下办理完成申请后，配合安装人员完成设备部署与网络配置，即可实现广电宽带正常使用。建议用户保留好安装调试单和客服联系方式，便于后续维护咨询
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