一、设备重启与连接检查
若出现网络卡顿或断连，首先检查光猫、路由器的物理连接是否牢固，包括电源线、网线和光纤头。确认无误后，依次执行以下操作：
- 拔掉光猫和路由器的电源线，等待30秒后重启；
- 检查光纤头是否完全插入光猫接口，并确认无弯折或破损；
- 使用网线直接连接光猫与电脑，排除无线干扰问题。
二、网络设备优化设置
通过调整路由器参数可显著提升网速：
- 频段选择：优先使用5GHz频段减少信号干扰；
- 信道优化：通过WiFi分析工具选择空闲信道；
- 端口匹配：确保网线接入光猫的千兆网口而非百兆网口。
三、常见故障代码处理
针对广电宽带典型报错代码，可采取以下措施：
- 错误651：检查光猫注册灯状态，重新插拔光纤头；
- 错误678：确认账户是否欠费或光猫信号灯异常；
- 错误769：更新网卡驱动或重启网络适配器。
四、预防性维护建议
为保持网络稳定，建议每月执行以下操作：
- 清理路由器缓存：定期断电重启设备；
- 固件升级：登录路由器后台检查并安装最新版本；
- 线路检查：查看光纤和网线是否老化，必要时更换。
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