一、办理停机保号的条件
办理无锡电信宽带停机保号需满足：账户无欠费、提供有效身份证件原件，停机期间每月需缴纳5元保号费。
二、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至无锡电信自有营业厅：
- 前台取号并提交停机申请
- 签署业务受理单确认停机期限
- 缴纳停机保号费用
注意保留业务回执单作为凭证。
三、手机App操作指南
通过「电信营业厅」App自助办理：
- 登录后点击【查询办理】→【办理】→【停机保号】
- 验证身份信息并选择停机时长
- 确认资费标准后完成支付
四、网上营业厅办理步骤
电脑端操作流程：
注意事项
- 停机期间需确保账户余额≥10元
- 恢复业务需重新办理复机手续
- 合约期内办理可能产生违约金
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