广电宽带免费安装服务申请指南
一、申请资格确认
广电免费宽带服务主要面向特定用户群体开放，申请前需确认符合以下基本条件：
- 居住地属于广电宽带覆盖区域
- 持有有效身份证件及居住证明
- 满足最低消费套餐要求（部分地区适用）
二、线上办理流程
通过官方渠道完成申请的4个步骤：
- 访问广电宽带官网或微信公众号
- 在自助服务中选择”宽带新装”功能
- 填写姓名、电话、安装地址等详细信息
- 提交申请后等待客服回访确认
三、线下办理流程
线下营业厅办理需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期消费凭证（如适用套餐要求）
建议提前致电营业厅确认所需材料清单，避免重复奔波
四、安装注意事项
安装过程中需注意：
- 保持联系电话畅通以便工程师联系
- 提前确认入户线路安装位置
- 安装后现场测试网络连通性
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