故障表现与基本判断
当广电宽带光猫LOS指示灯持续闪烁红灯时，表明设备未接收到有效光信号。此状态可能由光纤线路中断、设备故障或运营商服务异常引起，需通过系统排查确定具体原因。
常见故障原因分析
- 光纤物理连接异常：包括接头松动、光纤弯折或线路断裂
- 设备硬件故障：光猫光模块损坏或服务器端口异常
- 外部环境干扰：极端天气或施工导致的光缆损伤
- 运营商服务问题：机房设备维护或信号传输故障
分步排查与解决方法
- 检查光纤接口：重新插拔光猫蓝色光纤接头，确保连接稳固无污损
- 观察线路状态：查看入户光纤是否存在明显弯折或破损
- 重启光猫设备：断电5分钟后重新通电等待系统自检
- 测试备用设备：使用正常工作的光猫进行交叉验证
- 联系广电维修：拨打客服热线申报故障，提供设备SN码
预防维护建议
定期检查光纤布线走向，避免90度以上弯折；保持设备通风干燥；建议每半年使用专业光纤清洁棉签清理接口；关注运营商公告的维护时段。
LOS灯告警的排查应遵循”先物理后逻辑”原则，80%的故障可通过检查连接和重启解决。如自行处理无效，需及时联系广电宽带技术人员进行光功率检测和线路维修。
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