政策合规压力骤增
2024年9月广电网络19元192G套餐被强制下架，全网资费统一调整为29元80G标准。这源于工信部对通信市场资费体系的规范要求，四大运营商被要求执行统一定价策略，确保市场竞争的公平性。此前广电通过低价策略快速获取市场份额的做法，已不符合新监管要求。
市场策略重大调整
广电正推进网络服务转型升级，2024年9月启动的”取消月费和机顶盒”改革标志着战略转向。其低价套餐下架包含多重考量：
- 网络建设成本压力：5G基站建设需持续投入
- 用户结构优化：避免过度吸引低价值用户
- 服务模式转型：从单纯价格战转向内容服务
网络质量引发争议
用户实测显示广电卡存在明显网络缺陷：
- 设备兼容性问题：约35%用户遭遇信号异常
- 网速不达标：200M宽带实际速率不足50M
- 覆盖范围不足：室内信号衰减严重
这些技术缺陷导致用户流失率居高不下，低价套餐的运维成本超出预期。
用户投诉集中爆发
2024年10月出现大规模合约纠纷，典型案例包括：
- 单方面取消6折优惠套餐，未及时通知用户
- 捆绑销售电话卡，隐瞒最低消费期限
- 宽带退订设置36个月锁定期
这些争议促使广电重新评估低价套餐的可持续性。
行业影响分析
低价套餐的退场标志着通信市场进入规范发展阶段。广电需在服务质量、内容生态和技术创新等方面构建新竞争力，方能在5G时代与三大运营商形成有效制衡。
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