一、鲤城邮箱官方入口定位
通过主流浏览器访问鲤城邮箱服务需认准https://mail.licheng.gov.cn域名，该入口提供SSL加密传输协议保障连接安全。建议用户通过政府门户网站导航栏「便民服务」专区跳转，避免访问仿冒网站。
二、新用户申请流程详解
- 点击首页「公民注册」按钮进入实名认证界面
- 填写个人信息包括：
- 居民身份证号码（18位）
- 实名认证手机号（需接收验证码）
- 自定义邮箱前缀（仅限字母与数字组合）
- 完成人像生物特征核验（支持活体检测）
- 设置包含大小写字母、数字及特殊字符的登录密码
| 类型 | 最少字符数 |
|---|---|
| 大写字母 | ≥1 |
| 数字 | ≥2 |
| 特殊符号 | ≥1 |
三、账户安全设置规范
完成基础注册后建议立即配置以下防护措施：
- 开启二次验证（支持动态口令/生物识别）
- 绑定备用安全邮箱（非必选但强烈推荐）
- 设置登录地限制（默认仅限国内IP访问）
四、异常登录识别与处理
当出现以下情况时应立即修改密码并联系客服：
- 收到非本人操作的登录成功通知
- 发现收件箱存在未知来源的验证邮件
- 连续三次密码输入错误触发账户锁定
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