新号段认知度低成诈骗突破口
广电192号段作为通信行业的新晋成员，其号段特征尚未形成公众认知共识。诈骗分子利用用户对新号段的陌生感，通过伪造官方客服身份实施精准诈骗。数据显示，冒充金融客服的诈骗电话中83%使用192号段，且多采用”影响征信””利率调整”等专业话术获取信任。
技术漏洞与身份伪装便利
该号段存在三项技术风险：一是支持VOIP网络电话接入，二是允许批量购买非实名卡号，三是可模拟官方来电显示。诈骗集团通过非法获取的公民信息，结合改号软件实现”精准剧本+技术伪装”的复合型诈骗。
渠道管理存在监管盲区
广电的放号策略埋下隐患：首先要求员工发展亲友办卡的”亲情指标”，其次依赖代理商规模放号。这两种渠道均存在监管漏洞，部分未激活卡号经二级市场流入黑产链条，形成”办卡-倒卖-作案”的灰色产业链。
用户防范意识待提升
普通用户存在三个认知误区：误将新号段等同于官方认证、轻信屏幕共享操作安全性、缺乏多渠道验证意识。特别是中老年群体更容易被”影响征信”等话术恐吓，导致直接经济损失。
多方协同治理措施
目前采取的三级防控体系包括：运营商建立反诈模型实时监测异常通话，公安机关开展”断卡行动”打击黑产，金融平台完善风险预警系统。用户可通过安装国家反诈中心APP、设置通话白名单等措施加强防护。
广电192号段的诈骗乱象源于技术、管理和认知的多重漏洞，需通过强化号段实名认证、完善代理商监管机制、加强公众反诈教育等系统性方案实现标本兼治。运营商与监管部门更应建立诈骗线索快速响应机制，守护通信安全底线。
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