广电192卡话费与流量查询全指南
一、通过官方App查询
中国广电App是最直接的查询方式：登录后点击首页“余量查询”可查看实时流量、语音及短信剩余量，点击“账户余额”可显示当前话费。该App支持停机免流量登录充值功能，且提供最近6个月的详单记录。
- 下载安装中国广电App
- 使用手机号登录账户
- 在首页或分类页选择查询项目
二、微信/支付宝小程序查询
在微信或支付宝搜索“中国广电营业厅”小程序，登录后通过“账户查询”可获取话费余额及套餐余量。小程序支持跨平台使用，无需单独下载软件，且数据与App同步更新。
三、短信快捷查询
发送特定指令到指定号码可快速获取信息：
- 发送
CXZD至192查询账单详情 - 发送
YE至10086查话费 - 发送
CX至192查流量余量
四、客服与营业厅查询
拨打客服电话192或10099，根据语音提示选择查询服务。线下营业厅可提供纸质账单打印服务，需携带身份证原件办理。
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