北京电信流量卡注销操作指南
一、线上销户流程
通过中国电信APP完成线上注销的操作步骤：
- 下载并登录中国电信APP，选择验证码登录方式
- 在搜索框输入「在线注销手机号」找到移动销户入口
- 上传身份证正反面及手持证件视频
- 选择余额退还方式并填写退款账户信息
- 提交申请后等待短信确认通知
二、线下营业厅步骤
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 待注销的电信流量卡
办理流程分为三步：
- 前往北京电信自营营业厅（支持异地办理）
- 在服务窗口提交证件并确认账户状态
- 签署注销协议完成手续
三、注意事项
- 合约期内号码需先联系客服解除协议
- 账户余额不支持退还，建议提前消费
- 存在欠费需缴清才能办理注销
- 销户后原号码将永久失效
四、常见问题
Q：异地卡能否在北京办理注销？
A：支持在全国自营厅办理跨省销户业务
Q：多久能收到退款？
A：通过线上申请的余额退款次月7日前到账
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