一、缴费前准备
进行微信缴费前需确保：① 已绑定银行卡的微信支付账户；② 准确记录10位数的电信宽带账号（可通过电信账单或致电10000查询）。
二、通过生活缴费功能
推荐使用微信内置的生活缴费服务，具体流程如下：
- 打开微信，点击右下角「我」→「服务」
- 选择「生活缴费」→「宽带费」→「中国电信」
- 选择所在城市，输入宽带账号并核对信息
- 选择缴费金额，完成支付操作
三、通过公众号缴费
关注「中国电信」官方公众号可获取更多服务：
- 公众号内搜索「天翼用户中心」并关注
- 点击菜单栏「充值优惠」→「宽带包年」
- 输入宽带账号和验证信息完成缴费
四、常见问题
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 账号查询 | 拨打10000或查看开户协议 |
| 缴费未到账 | 保留凭证联系电信客服 |
| 城市选择错误 | 返回重新选择服务地区 |
微信提供生活缴费和公众号两种官方缴费渠道，整个过程耗时不超过3分钟。建议优先使用生活缴费功能完成即时充值，遇到账号异常时可通过公众号获取专属客服支持。
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