在线办理渠道
- 中国电信官方网站（PC端或触屏端）
- 中国电信手机客户端（支持Android/iOS）
官网办理流程
通过徐州电信官网办理的具体步骤：
- 访问徐州电信官网，登录个人账号
- 导航至「宽带专区」选择「宽带移机」
- 填写新地址、联系方式及宽带账号
- 确认信息后提交订单并完成费用支付
- 等待装维人员联系确认上门时间
手机APP办理流程
使用中国电信APP的操作指南：
- 打开APP进入「查询办理」模块
- 选择「宽带」-「宽带/固话移机」
- 输入新地址、联系电话及验证码
- 提交申请后保持电话畅通
注意事项与收费
办理时需注意：
- 准备身份证原件及新地址证明文件
- 跨省迁移需前往线下营业厅办理
- 部分区域可能存在端口限制
收费标准：普通移机需支付一次性费用（具体金额以最新资费公示为准）
徐州电信提供便捷的线上移机服务，用户通过官网或APP完成信息提交后，工作人员将在24小时内主动联系确认安装细节。建议优先选择线上渠道办理以节省时间成本。
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