最新营业时段调整
根据广电宽带最新公告，全国各营业厅自2025年3月起调整常规营业时间，具体安排如下：
- 工作日时段：周一至周五 08:30-17:30（部分网点中午不休息）
- 周末时段：周六至周日 09:30-16:00，节假日同步执行
此次调整综合考虑了季节性变化与用户需求，如中山市、烟台市等地区已率先实施。
夜间服务优化措施
为满足用户非工作时间业务需求，广电宽带推出以下夜间服务升级：
- 核心城区营业厅周五至周六延长至19:00闭厅
- 24小时自助服务区支持宽带缴费、故障申报等基础业务
- 在线客服时段扩展至每日23:30（原为21:00），可通过“U点管家”APP访问
服务覆盖区域说明
- 中山市：东区街道文韵街网点（08:30-17:30）
- 烟台市：开发区潮水镇等7个网点（08:00-17:00）
- 云浮市：南街营业厅周末闭厅时间提前至17:30
用户注意事项
建议用户优先通过以下渠道办理业务：
- 紧急业务：拨打全国客服热线96956
- 线上服务：使用官方APP完成90%常规业务
- 错峰办理：避开每月1-5日缴费高峰期
本次调整通过延长高频服务时段、强化数字渠道，显著提升服务可及性。建议用户关注属地营业厅公告，合理规划业务办理时间。
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