一、续约操作流程
- 微信公众号续约：登录”广州电信”或”广东电信”公众号，进入权益专区提交资料并支付费用
- 电信App续约：中国电信App内点击”查询办理”-“宽带”-“宽带续约”，填写信息后完成办理
- 线上旗舰店续约：通过微信小程序”广州电信”或天猫旗舰店办理可享话费补贴
二、最新优惠活动
2025年3月可参与的优惠活动包括：
- 在网续约专项：办理指定包年套餐可享续约服务，支持多宽带账号选择
- 旗舰店补贴：线上办理套餐最高减免399元安装费，需完工后联系客服领取
- 第二条宽带优惠：广州用户专享800元200M包年产品，活动有效期至2025年底
| 月费 | 速率 | 流量/通话 |
|---|---|---|
| 99元 | 300M | 30G+500分钟 |
| 199元 | 1000M | 140G+1800分钟 |
三、注意事项
办理时需特别注意：
- 套餐协议期24个月内不可降档，提前注销需缴纳200元违约金
- 手机卡需在宽带装机当天激活，逾期会产生额外费用
- 移机需确认新地址是否在套餐覆盖范围内
四、结论建议
推荐老用户优先通过微信公众号办理续约享受专项优惠，新用户可关注线上旗舰店的补贴活动。千兆宽带套餐性价比最高，建议根据实际用网需求选择199元或229元套餐。办理前务必确认设备归还规则及违约金条款。
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