一、通过官方渠道在线查询
中国电信用户可通过以下两种官方平台查询流量卡套餐价格：
- 访问电信官网（www.189.cn），登录后进入“我的套餐”页面查看当前资费标准；
- 下载“中国电信”APP，在“查询办理-我的套餐”中查看套餐详情及剩余资源。
注意：官网查询需确保选择与手机卡归属地一致的地区服务。
二、使用短信指令快速查询
无需登录即可通过短信获取套餐信息：
- 发送“CXTC”至10001查询套餐消费详情；
- 发送“108”至10001获取月租金额及流量使用情况；
- 部分省份支持发送“501”查询特殊套餐内容。
三、拨打客服热线实时咨询
拨打10000/10001客服电话：
- 按语音提示选择“套餐查询”功能；
- 转接人工客服需提供身份证后四位验证身份；
- 国际漫游用户可拨打+8618910001咨询资费。
四、微信公众号自助查询
关注“中国电信”公众号并绑定手机号后：
- 菜单栏选择“我的服务-套餐查询”查看详情；
- 通过“在线客服”发送“资费说明”获取个性化建议。
五、线下营业厅核实信息
携带身份证至营业厅可办理：
- 打印套餐资费凭证；
- 对比不同套餐的性价比；
- 处理资费争议问题。
用户可通过线上平台、短信指令、电话客服、微信公众号及线下网点五类渠道查询套餐资费，其中官方APP和短信查询适合日常使用，复杂问题建议通过人工客服或线下渠道解决。建议定期核查套餐内容，及时更换更优资费方案。
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