一、京东平台在线注销
通过京东官方渠道办理注销的具体流程：
- 登录京东账号，在搜索栏输入「电信流量卡」找到购买记录
- 进入商品详情页点击「申请售后」或「退款/售后」按钮
- 选择「注销服务」并填写手机号码等认证信息
- 提交申请后等待3个工作日内审核完成
二、中国电信APP注销
电信官方APP支持线上注销操作：
- 下载最新版「中国电信APP」，验证码登录账户
- 搜索框输入「在线注销手机号」进入移动销户界面
- 完成人脸识别验证和电子协议签署
- 确认余额转移方案后提交销户申请
三、客服电话协助注销
紧急注销可拨打官方客服热线：
- 京东客服电话：950618（转接人工服务）
- 电信客服电话：10000（按3→1→0转人工）
- 提供SIM卡号、身份证号等验证信息
- 根据短信链接完成最终确认
四、注意事项
办理注销前需确认：
- 合约期内号码需先解除合约（拨打10000办理）
- 存在欠费需结清费用（可通过APP在线缴费）
- 注销后72小时内停止通信服务
- 剩余话费可转移至其他电信号码
通过京东售后渠道、电信官方APP、客服热线三种线上方式均可完成流量卡注销。建议优先使用中国电信APP的自助服务，若遇合约限制或系统异常，可通过人工客服快速处理。注销前请备份重要数据并确认账户状态。
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