一、套餐内容与附加服务识别
办理山西电信宽带时，需特别关注套餐基础内容与附加服务的关系。太原地区1000兆宽带年费980元的套餐看似优惠，但需确认是否包含设备租赁费或强制绑定手机服务。警惕通过电视端自动开通的IPTV增值服务，这类服务可能未经二次确认直接从话费扣款。
- 200M宽带年费480元（需自备路由器）
- 500M宽带年费880元（适合多设备家庭）
二、合同条款与隐藏费用核查
签订合约前必须确认三项核心条款：合约期限、违约金计算方式及设备维护责任。山西电信部分套餐存在未明示的安装材料费，建议要求出具费用明细表。注意捆绑销售条款，特别是要求预存话费或承诺最低消费的套餐。
- 确认违约金计算公式是否合理
- 核查设备押金退还条件
- 留存业务受理单原件
三、账单监控与异常处理
建议每月登录中国电信网上营业厅核对账单明细，重点关注增值业务费、代收服务费等条目。发现类似19元/月的音乐服务等异常扣费，应立即通过10000号投诉并保存通话录音。可通过「中国电信」APP设置消费提醒阈值，当套餐外费用超过10元时自动预警。
四、价格对比与优惠核实
太原地区不同代理商的套餐价格差异可达15%，建议通过官网、营业厅、正规代理商三方比价。注意「免费提速」等促销活动的有效期，部分限时优惠到期后会自动转为标准资费。老年用户可特别关注包含免费上门维修服务的套餐。
避免宽带隐形收费的关键在于事前防范与事中监控。选择套餐时坚持「三不原则」：不轻信口头承诺、不签空白合同、不绑定非必要服务。定期通过官方渠道查询套餐余量，发现异常扣费应及时通过12315平台维权。
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