专属套餐体系
中国电信高考护航卡推出”备考+冲刺+查分”三阶段定制服务，包含300分钟专属语音包、200GB定向学习流量及查分时段免流服务。套餐特别设置免打扰模式，智能过滤营销短信，为考生创造纯净备考环境。
通信保障体系
组建三级联动保障团队，对全国392个重点考点实施：
- 7×24小时网络质量监控
- 考点基站双路由保护
- 视频监控专线双备份
新疆电信连续11年为高考提供检修调测服务，累计投入650余人次技术团队保障考试专网稳定运行。
爱心护航服务
全国1800个爱心翼站提供：
| 服务类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 应急物资 | 2B铅笔、橡皮等考试用具 |
| 健康保障 | 藿香正气水等防暑药品 |
| 便民设施 | 充电宝、免费WiFi |
贵州电信在考场外设置智能导引机器人，实时推送考场动态和交通信息。
智能技术支撑
采用云网融合技术实现：
- 考务系统异地灾备
- 作弊信号智能屏蔽
- 录取通知短信加密
福建电信部署AI巡检系统，每15分钟自动检测考场网络状态，故障响应时间缩短至3分钟内。
服务价值
通过整合云网资源与线下服务，中国电信已连续9年实现高考通信”零事故”，累计服务考生超300万人次。2024年新增智能预警系统，可将网络故障预判准确率提升至98%。
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