一、办理方式与流程
- 线上办理：通过中国电信APP进入「查询办理」→「宽带」→「宽带移机」提交申请，或登录电信官网在「宽带专区」自助办理。
- 线下办理：携带身份证原件至宁波任一电信营业厅，工作人员将协助完成移机申请。
- 电话办理：拨打10000号客服热线，验证身份信息后完成预约。
提交申请后，48小时内会有装机师傅联系确认新地址网络覆盖情况并预约上门时间。
二、所需材料清单
- 机主身份证原件（代办需额外提供授权书）
- 原宽带账号及密码
- 新地址详细门牌信息
- 新住址房产证明或租赁合同（部分区域要求）
三、收费标准说明
| 类型 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 宅内移机 | 50元 | 含调试费（七星级用户免费） |
| 跨区移机 | 200元起 | 根据线路改造情况浮动 |
特殊提示：2025年3月起宁波部分区域试行免费移机政策，可通过营业厅查询资格。
四、注意事项与建议
- 提前确认新地址具备电信端口资源（可拨打10000号查询）
- 迁移时需携带光猫、电源线等全套设备
- 工作日申请可优先安排次日上门服务
- 移机后保留原账号，无需重新签订协议
宁波电信宽带移机可通过APP、营业厅或客服热线便捷办理，建议提前3个工作日申请并备齐材料。选择线上办理可减少现场等待时间，七星级用户及特定区域还可享受费用减免。
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