惠民服务升级：精准触达城乡需求
大荔广电卡通过“基础收视费减免+设备升级”组合拳，为城乡低保、退役军人等特殊群体提供普惠服务，2024年累计减免费用超7.6万元，惠及682户家庭。依托广电5G网络覆盖优势，推出高清智能机顶盒免费换新计划，实现标清向4K超清的跨越式升级，同步开通“广电管家”服务通道，解决老年群体操作难题。
- 特殊群体收视费减免50%-100%
- 2000余户免费升级高清终端
- 11个营业厅适老化改造
媒体融合创新：技术驱动视听转型
整合5G、云计算与大数据技术，构建“融媒体+乡村治理”平台，实现政务服务、农技培训等内容的多终端同步分发。在子洲县试点中，通过数字乡村云平台整合基层治理数据超5大类，形成“一屏统览”的智慧乡村管理模式。依托“画境绵竹”客户端等全媒体矩阵，建立用户需求快速响应机制，2023年解决群众急难问题超300件。
城乡协同实践：典型案例与成效
羌白镇创新“财政+广电”协同模式，开展惠民政策宣传活动23场，覆盖人群超5000人次，通过“送卡上门+政策解读”服务，实现惠农补贴直达农户。在利州区荣山镇等地，广电网络与养老机构合作搭建应急广播系统，形成“15分钟应急响应圈”。
- 建立县镇村三级服务网络
- 开发本土化视听内容生产链
- 搭建城乡数据共享中台
未来发展方向：构建智慧广电生态
推进广电5G与物联网深度融合，探索“智慧广电+农业监测”“智慧广电+环境治理”等新场景，计划2025年建成标准化试点10个。强化AI技术应用，开发方言语音交互系统，预计将适老服务覆盖率提升至95%以上。
大荔广电卡通过服务下沉与技术创新双轮驱动，构建起覆盖城乡的智慧视听服务体系。未来需持续深化媒体融合效能，拓展“广电+”应用边界，为城乡数字化协同发展提供可持续解决方案。
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