兑换入口与准备
中国电信用户可通过四大渠道进行积分兑换：官方APP、短信服务、电话客服和线下营业厅。兑换前需确认账户积分余额，发送短信CXJF至10001可实时查询积分。
APP兑换流程
通过中国电信APP兑换话费的操作步骤：
- 登录APP后点击“积分”入口（部分版本需搜索“积分兑换话费”）
- 在积分商城选择“通用话费”选项
- 根据积分余额选择对应金额（1000积分=10元）
- 输入验证码完成兑换，话费1-3个工作日到账
短信与电话兑换
快捷兑换方式包含两种操作：
- 短信兑换：编辑DHHF发送至10001，按提示回复兑换金额
- 电话兑换：拨打10000按语音提示转人工服务，需提供身份证后六位
营业厅兑换指南
携带身份证原件至营业厅办理：
- 工作人员现场核验账户信息
- 选择兑换金额后实时到账
- 支持大额积分批量兑换
注意事项
兑换后话费有效期180天，建议优先使用临近过期的积分。网页端可通过jf189.cn登录积分商城兑换，支持第三方账号快速登录。
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