广东广电宽带官网客服电话如何查询?

本文提供四种查询广东广电宽带客服电话的方法,包括官网查询、拨打96655热线、APP操作指引及线下营业厅咨询,帮助用户快速解决网络服务问题。

方法一:官网查询客服电话

访问广东广电网络官方网站,通常在首页底部或“联系我们”页面会标注官方客服电话。若未找到,可通过搜索栏输入“客服电话”快速定位相关信息。

方法二:直接拨打统一热线

广东广电网络全省统一客服电话为96655,支持业务咨询、故障报修、服务投诉等。拨打后根据语音提示选择对应服务类型,或转接人工客服获取帮助。

方法三:通过中国广电APP查询

步骤如下:

  1. 打开“中国广电”APP,点击底部导航栏【我的】;
  2. 进入个人页面,点击右上角【设置】图标;
  3. 在设置页选择【关于我们】,即可查看全国及地区客服电话。

方法四:线下营业厅咨询

前往就近的广东广电营业厅,工作人员会提供电话查询、业务办理等服务。建议提前通过官网或客服电话确认营业厅地址及营业时间。

注意事项

若遇电话占线或无法接通,可通过微信公众号留言或APP在线客服反馈问题。部分时段高峰可能需多次尝试拨打。

通过官网、统一热线、APP或线下网点均可快速获取广东广电客服支持。建议优先使用96655热线,并保存官方渠道以备紧急需求。

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