一、官方客服电话查询
咸阳广电用户可通过拨打全国统一客服热线96655进行流量卡业务咨询，该服务提供24小时技术支持，涵盖套餐查询、故障报修、业务办理等功能。通话时需准备好身份证号码和手机卡号以便快速验证身份。
二、本地营业厅联系方式
咸阳市设有多处广电实体服务网点，以下为部分营业厅电话：
- 东风路营业厅：029-33195491
- 秦皇路营业厅：029-33222998
- 杨凌康乐路营业厅：029-87016159
三、线上渠道自助查询
用户可通过以下三种方式查询流量使用情况：
- 登录中国广电官方网站，在个人中心查看实时流量数据
- 使用官方APP，依次点击「我的」-「设置」-「关于我们」获取服务热线
- 关注微信公众号「中国广电营业厅」，通过智能客服进行查询
建议优先使用96655全国客服热线获取标准化服务，涉及本地化业务办理时可直接联系属地营业厅。线上渠道适合查询基础业务信息，实体网点可处理复杂业务需求。
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