方法一：通过中国电信APP查询
打开中国电信APP后，按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏【我的】进入个人页面
- 在【我的账户】栏目中选择【宽带】或点击【详情】按钮
- 进入宽带信息页后，点击复制图标获取完整账号
此方法支持直接显示带隐码的宽带账号，且能一键复制到剪贴板，适合已安装APP的用户快速查询。
方法二：通过路由器后台查询
对于使用路由器的用户，可通过以下步骤查看：
- 在浏览器输入路由器管理地址（如192.168.0.1）并登录
- 进入【上网设置】或【WAN设置】页面
- 在PPPoE连接信息中查看宽带账号密码
该方法需知晓路由器管理员密码，适合有一定网络操作经验的用户。
方法三：联系客服或营业厅
非技术用户可选择传统查询方式：
- 拨打10000号按语音提示选择宽带业务查询
- 携带身份证原件到就近电信营业厅办理
- 联系宽带安装师傅获取账号信息
人工服务可同步验证身份信息，安全性较高。
方法四：查看安装合同或单据
原始安装资料通常包含关键信息：
- 宽带业务受理单的客户信息栏
- 光猫设备背面标签的初始账号
- 每月缴费发票的客户编码
建议用户妥善保管安装时提供的纸质文件。
方法五：微信公众号自助查询
关注属地电信公众号后：
- 绑定身份证号和手机号
- 在业务查询菜单中选择宽带服务
- 通过实名认证后查看完整账号
该方法整合了线上服务的便利性与身份验证的安全性。
以上五种方法覆盖了不同场景下的查询需求：移动端用户优先选择APP或公众号，技术用户可通过路由器查询，传统用户建议使用客服渠道，而安装单据则作为应急查询手段。建议用户记录账号后妥善保存，避免重复查询。
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