一、通过官方渠道查询
登录中国电信网上营业厅，在个人中心即可查看宽带套餐速率信息，或拨打10000号客服热线进行人工咨询。用户还可下载「中国电信」APP，在宽带服务板块完成WiFi测速，系统会自动显示当前宽带实际速率。
- 打开电信营业厅并登录账号
- 点击「查询办理」-「宽带」
- 选择「WiFi测速」功能
- 启动测速获取实时数据
二、路由器管理界面查询
通过浏览器访问路由器管理地址（通常为192.168.1.1），输入设备密码后进入控制台。在「网络状态」或「WAN口信息」界面，可查看宽带连接的理论最大速率值。需注意该数值反映的是设备支持的上限值，与实际带宽可能存在差异。
三、在线测速工具检测
使用Speedtest、360网络测速器等专业工具，通过多次测速取平均值。测试前需关闭其他联网设备，确保结果准确性。100Mbps宽带的理论下载速度约为12.5MB/s，实测数值的80%以上即为合格。
四、查看业务合同单据
查找办理宽带时的业务受理单或电子合同，其中明确记载套餐包含的带宽数值。若纸质文件遗失，可携带身份证至电信营业厅柜台补打协议。
综合官方查询、设备检测、测速验证三种方式可准确掌握宽带兆数。建议优先通过运营商官方渠道获取数据，测速工具作为辅助验证手段，业务合同则提供法律依据。
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