一、通过网上营业厅查询
登录中国电信官方网站是查询宽带到期时间最直接的方式之一，具体步骤如下：
- 访问电信官网（www.189.cn），点击右上角“登录”按钮；
- 输入宽带账号和密码完成登录；
- 在“我的账户”或“我的套餐”页面中查看“合同信息”或“到期时间”。
二、使用官方手机APP查询
中国电信官方APP支持实时查询宽带业务信息，操作流程如下：
- 下载并安装“中国电信”APP，完成账号登录；
- 在首页选择“宽带”或“我的服务”栏目；
- 查看宽带详情页中的到期时间及相关服务状态。
三、拨打客服电话查询
通过电信客服热线可快速获取人工帮助，具体步骤为：
- 拨打10000号客服电话，根据语音提示选择“宽带服务”；
- 向客服提供身份证号或宽带账号以验证身份；
- 客服将告知宽带到期时间及续费建议。
四、线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅查询的流程如下：
- 通过官网或地图应用查找最近的电信营业厅；
- 出示身份证原件或提供宽带账号；
- 工作人员将协助查询并打印业务明细。
电信宽带到期时间可通过多种渠道查询，建议优先使用官网或APP自助查询以节省时间。若需人工协助，可拨打10000号或前往线下营业厅办理。为避免服务中断，建议在到期前15天完成续费操作。
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