方法一：拨打广电官方客服热线
巧家广电用户可直接拨打全国统一客服电话（如96023或当地专属号码），根据语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务。向客服人员提供安装地址及户主信息，即可获取宽带安装进度及联系电话。
- 拨打广电客服热线
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号或安装地址
- 记录客服提供的安装电话
方法二：登录广电官方网站查询
访问广电网络官网（如www.gdcnqj.com），在“个人中心”输入宽带账号和密码登录。进入“业务办理”页面后，通过“安装进度查询”功能可直接查看安装人员联系方式。
方法三：通过微信公众号查询
关注“广电网络巧家分公司”官方公众号，发送关键词“安装电话”或点击菜单栏“便民服务”-“宽带安装”，输入预留手机号即可获取最新安装进度及联系电话。
方法四：前往线下营业厅咨询
携带身份证原件至巧家广电营业厅，通过自助查询机或柜台服务人员可实时获取宽带安装状态及对应片区工程师联系方式，建议提前致电确认营业时间。
通过上述四种渠道均可高效获取巧家广电宽带安装电话，推荐优先使用客服热线和线上平台进行查询。若遇业务高峰期，建议错峰咨询或通过微信公众号提交工单预约回访。
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