通过中国电信App查询
打开中国电信App后，点击底部导航栏的【我】，进入个人中心页面。选择右上角【个人头像】或直接点击【网龄查询】功能，即可查看宽带入网时间及当前网龄。具体操作步骤如下：
- 登录App后点击底部菜单【首页】
- 进入【全部服务】选择【网龄查询】
- 系统自动显示入网日期与累计网龄
网上营业厅查询步骤
访问中国电信网上营业厅官网，通过以下流程可查询宽带使用时间：
- 登录账户后选择【费用查询】-【详单查询】
- 在宽带信息页面查看入网时间和有效期
- 未注册用户需先完成实名认证
通过【我的套餐】页面还能查看宽带到期提醒，建议提前30天关注续费信息。
客服电话与线下查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择人工服务。提供身份证信息验证后，客服会告知宽带入网时间及使用期限。携带本人身份证原件至电信营业厅，工作人员可通过系统查询详细入网记录。
综合多种查询方式，推荐优先使用中国电信App实时查看网龄信息。对于需要纸质凭证的用户，建议前往线下营业厅获取加盖公章的入网证明。所有查询方式均需通过身份验证，确保信息安全。
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