一、通过中国电信APP查询
中国电信官方APP提供最直接的宽带账号查询功能，具体操作流程如下：
- 打开APP后点击底部导航栏【我的】入口
- 在账户信息栏选择【宽带】服务模块
- 进入详情页点击复制图标获取完整账号
二、使用网上营业厅查询
通过浏览器访问中国电信官方网站可实现自助查询：
- 登录后选择【宽带】-【账户查询】菜单
- 输入绑定的手机号码验证身份
- 系统将显示宽带账号及套餐详情
三、拨打客服电话查询
拨打10000号客服热线可按语音提示操作：
- 接通后选择普通话服务及宽带业务
- 提供身份证号进行身份核验
- 客服人员将告知完整宽带账号信息
四、其他查询方式
特殊情况可通过以下途径获取账号信息：
- 查看宽带安装合同或缴费单据
- 登录路由器管理界面查看上网设置
- 前往线下营业厅办理查询业务
本文介绍的四种查询方式覆盖了线上线下的主要渠道，建议优先使用APP和网上营业厅进行自助查询。当遇到账号隐藏显示时，可通过复制功能获取完整信息。所有查询过程均需通过官方认证渠道操作，以保障信息安全。
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