一、通过官方网站查询
- 访问中国电信官方网站 www.189.cn，切换至”浙江-宁波”地区
- 使用宽带账号或绑定手机号登录个人中心
- 在”我的宽带”或”合同信息”板块查看到期时间
二、通过手机APP查询
中国电信APP提供便捷查询服务：
- 下载并安装最新版”中国电信”官方APP
- 登录后在首页选择”宽带”服务入口
- 通过”网龄查询”功能可直接显示入网时间与到期日期
三、客服电话查询
拨打客服热线获取人工服务：
- 使用本机拨打10000号客服电话
- 按语音提示选择”宽带业务查询”
- 提供身份证号或宽带账号验证身份
- 客服人员将告知具体到期时间
四、营业厅查询
线下查询需准备以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 宽带开户时的合同编号（如有）
- 就近选择宁波电信营业厅办理查询
宁波电信用户可通过多渠道查询宽带到期时间，推荐优先使用官方APP或网站进行自助查询，若遇特殊情况可前往线下营业厅办理。建议在到期前15天完成续费或业务变更，避免网络服务中断。
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