方法一：在线营业厅查询
通过中国电信官方渠道可快速获取宽带信息：
- 访问中国电信网上营业厅官网
- 输入宽带账号完成登录
- 在个人中心查看「宽带详情」模块
该方法可准确显示签约带宽数值及套餐详情。
方法二：客服电话查询
拨打10000客服热线获取实时服务：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份证号/宽带账号验证身份
- 直接询问当前套餐带宽数值
适合不便操作电子设备的用户使用。
方法三：测速工具验证
通过专业测速工具检测实际网速：
- Speedtest（多平台通用）
- 中国电信官方测速平台
- 360安全卫士内置测速组件
注意测速时应关闭其他联网设备，建议多次测试取平均值。
方法四：路由器管理界面
登录路由器后台查看宽带信息：
- 查看路由器背面管理地址（通常为192.168.1.1）
- 浏览器输入地址并登录管理员账户
- 在「WAN口状态」查看连接速率
此数值可能略高于实际可用带宽。
建议优先通过运营商官方渠道获取签约带宽信息，同时结合测速工具验证实际网络性能。保留宽带办理时的业务单据，可随时核对套餐变更记录。
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