一、营业厅查询与电话咨询服务
南昌广电网络营业厅（绿地悦城店）位于红谷滩区九龙湖西站大街绿地悦城F区62栋110商铺，是本地用户办理流量卡的主要线下服务网点。若需查询其他营业厅地址或咨询办理详情，可通过以下方式联系客服：
- 官方客服热线：建议通过广电官网或APP内「在线客服」获取最新联系方式；
- 微信公众号：搜索「中国广电」服务号，发送关键词“南昌营业厅”获取实时回复。
二、线上申请流程指南
通过官方渠道线上申请广电流量卡，可按以下步骤操作：
- 访问广电官网（https://www.10099.com.cn）或微信搜索「广电营业厅」小程序；
- 在首页选择「流量卡」→「19元惠民年卡」或「29元升龙卡」；
- 填写身份证号、收货地址等信息，上传身份证正反面照片；
- 完成支付后等待京东/顺丰快递配送，收件时需本人凭身份证激活。
三、线下营业厅办理步骤
前往营业厅办理需携带以下材料并按流程操作：
- 所需材料：本人身份证原件、复印件及近期免冠照片；
- 办理步骤：
- 向工作人员说明办理套餐类型（如19元/29元档）；
- 填写纸质申请表并提交材料审核；
- 现场支付费用并领取SIM卡，工作人员协助激活。
四、注意事项与常见问题
为避免办理过程中出现问题，请注意以下事项：
- 确认手机支持广电网络频段，5G机型需周边有信号基站；
- 线上申请的号码归属地可能随机分配，建议线下选号；
- 套餐优惠期通常为6-12个月，续费前需确认次年资费。
南昌用户可通过线上官网、小程序或线下绿地悦城营业厅办理广电流量卡，19元档套餐首年性价比突出。建议优先选择官方渠道申请，确保资费透明与售后服务保障。办理时需注意手机兼容性及套餐合约期限，以规避后续使用风险。
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