故障原因分析
南昌地区广电卡无信号问题主要由以下三方面原因造成：
- 基站覆盖密度不足：广电5G基站数量仅为三大运营商的三分之一，在红谷滩新区等新建城区存在明显覆盖盲区
- 设备兼容性问题：约15%用户因手机不支持700MHz频段导致信号接收异常，主要集中在2019年前上市机型
- 网络优化滞后：地铁1号线部分站点切换成功率低于85%，室内分布系统建设进度落后规划30%
网络覆盖优化方案
建议采取四维优化策略提升网络质量：
- 基站扩容：在南昌高新区新增12个微基站，重点覆盖瑶湖大学城等人口密集区域
- 频段优化：启用动态频谱共享技术，提升700MHz频段资源利用率至90%以上
- 设备适配：建立终端兼容性认证体系，为存量用户提供免费设备检测服务
- 智能运维：部署AI网络诊断系统，实现故障定位响应时间缩短至15分钟内
实施步骤与建议
| 阶段 | 目标 | 时间节点 |
|---|---|---|
| 一期工程 | 完成核心城区覆盖 | 2025 Q2 |
| 二期工程 | 实现地铁全线路覆盖 | 2025 Q3 |
| 三期工程 | 农村地区覆盖率达80% | 2025 Q4 |
用户可采取以下临时解决方案：检查APN设置为cbnet、关闭飞行模式后重新搜索网络、在开阔区域尝试手动选网
通过基站建设与网络优化双轨并行策略，预计可使南昌地区广电卡信号覆盖率提升至95%以上。建议建立用户反馈快速通道，每周更新网络覆盖地图，同时加强终端厂商合作推进设备兼容性升级
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