一、短信查询法
编辑短信内容“CXLL”或“108”发送至10001,系统将在30秒内回复包含套餐剩余流量的详细信息。此方法无需联网且操作简单,特别适合老年用户和紧急查询场景。
二、手机APP查询
通过以下步骤使用中国电信官方APP查询:
- 下载安装”中国电信”APP(安卓/ios应用商店均可获取)
- 使用本机号码登录账号
- 在首页顶部”流量专区”查看实时剩余流量
- 点击”流量明细”可查看每日使用记录
三、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤完成查询:
- 搜索并关注”中国电信”公众号
- 点击菜单栏”翼服务”→”查询充值”
- 绑定手机号后自动显示剩余流量
- 支持设置流量预警提醒功能
四、客服电话查询
拨打10000号客服热线,根据语音提示:
- 按”1″选择普通话服务
- 按”2″进入流量查询
- 按”#”号键获取短信推送
人工服务时段(8:00-22:00)可直接转接客服代表查询流量使用详情。
电信流量卡50170用户可通过短信、APP、公众号、电话四种渠道查询剩余流量,其中APP查询提供最详尽的流量使用分析,短信查询则具备最高操作便捷性。建议用户定期查询以避免超额使用。
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