一、市场竞争加剧下的用户流失压力
山东广电宽带近年面临用户口碑危机，多篇用户投诉反映其网络稳定性差、售后响应慢等问题。在电信、移动等运营商持续优化服务的广电需通过降价策略挽留价格敏感型用户，避免市场份额进一步萎缩。
- 游戏和视频卡顿频繁，维修响应效率低
- 合约捆绑争议与退费纠纷
- WiFi信号覆盖不足
二、网络升级与运营成本下降
广电自2023年起联合中国移动推进5G基站共建共享，大幅降低基础设施投入。山东地区通过光纤改造将宽带速率提升至200M，单位带宽成本下降约40%，为降价提供技术支撑。成本优化具体体现在：
- 700MHz频段降低基站密度需求
- 免费升级策略摊薄用户维护成本
- 电话卡捆绑销售增加收入来源
三、政策驱动与业务结构调整
2024年山东省开展通信行业专项整治，要求运营商精简收费项目。广电将收费包从14个压缩至3个，并通过降价套餐提升透明度。同时响应「提速降费」号召，推出1元/天体验套餐吸引新用户，配合免费影视资源实现业务转型。
山东广电宽带降价是市场竞争、技术升级与政策引导三方作用的结果。短期价格策略虽能缓解用户流失，但长期仍需解决网络质量与服务短板。行业数据显示，2024年山东家庭宽带市场广电占比不足12%，其低价策略能否持续转化用户仍有待观察。
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