活动概览与适用对象
本次限时活动面向湖南地区99元档及以上电信主卡用户开放，已办理5G套餐或升级包的用户不可重复参与。活动包含“订购升级包”与“迁转5G套餐”两种模式，主副卡可共享流量并恢复4G限速用户的上网速率。办理成功后用户可享受5G黄金会员速率，活动截止时间为2025年3月31日。
多渠道办理流程
用户可通过以下三种方式办理：
- 电信营业厅APP：登录后依次选择【查询办理】→【办理】→【4G升5G】，完成验证后提交申请
- 微信公众号：关注“湖南电信”公众号，通过【已订业务】入口开通5G网络权益升级包
- 短信办理：发送“5G网络权益升级包(畅享版)”至10001，收到确认短信即开通成功
权益升级服务详解
成功办理后可获得以下核心权益：
- 网络速率提升：主卡享500Mbps峰值速率，副卡同步解除4G限速
- 生态会员权益：包含视频平台VIP、云存储扩容等数字服务
- VoLTE增强服务：支持高清语音通话与视频通话免流量功能
| 项目 | 原套餐 | 升级套餐 |
|---|---|---|
| 峰值速率 | 300Mbps | 500Mbps |
| 会员权益 | 无 | 3选1生态会员 |
注意事项与生效规则
升级包订购立即生效，套餐变更次月生效。退订需满足以下条件：生态会员服务到期后方可退订升级包，套餐变更后不可恢复原套餐。特别提醒每月28日后提交的订单需次月人工处理，紧急变更建议前往线下营业厅。
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