一、广电宽带安装流程
射阳广电宽带安装包含以下四个核心步骤:
- 服务预约:拨打当地广电服务热线(如96296)或通过官方APP提交安装申请,客服将确认安装地址的网络覆盖情况。
- 套餐确认:根据家庭需求选择基础月费套餐(含50-100M带宽)或含机顶盒的高阶套餐,签订两年期协议。
- 上门安装:工程师携带光猫等设备按约定时间布线,完成光纤接入与信号调试,全程约1-2小时。
- 网络验收:测试下载速度、延迟等指标,并指导用户设置WiFi密码。
二、费用说明与套餐选择
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|---|
基础版 | 100M | 58元 | 24个月 |
融合套餐 | 300M | 88元 | 24个月 |
尊享版 | 1000M | 128元 | 36个月 |
费用包含一次性安装费100元(部分套餐可减免),需自备千兆路由器。若选择融合套餐,需同步办理广电手机卡。
三、设备准备与调试步骤
安装前需准备以下设备与工具:
- 广电提供:光纤调制解调器(光猫)、入户光纤线
- 用户自备:支持WiFi6协议的无线路由器、网线、冲击钻(壁挂安装时)
路由器设置流程:连接光猫LAN口与路由器WAN口,浏览器访问192.168.1.1输入账号密码(默认admin/admin),选择PPPoE拨号模式并填写宽带账号。
四、注意事项与常见问题
- 覆盖确认:老旧小区需提前核查光纤入户条件,部分楼栋需从弱电箱引线
- 套餐细则:融合套餐违约金为剩余合约期费用的30%,迁移服务费每次80元
- 设备维护:光猫需定期断电重启,避免长期过热导致网速下降
射阳广电宽带安装流程标准化程度较高,建议优先通过线上渠道办理以获取优惠。重点关注套餐续费价格、设备兼容性及后期维护成本,千兆用户推荐搭配MESH组网实现全屋覆盖。
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