一、排查设备与线路问题
广电宽带用户频繁断网时，建议优先检查物理连接：
- 确认光猫与路由器电源指示灯正常，若设备过热需断电冷却
- 检查网线接口是否松动，更换老化或破损的水晶头
- 尝试重启光猫和路由器，间隔时间建议超过10秒
二、优化路由器设置与环境
通过以下措施可提升网络稳定性：
- 将路由器置于房屋中央位置，远离微波炉等干扰源
- 登录管理界面检查WAN口设置为自动连接模式
- 建议更换支持WIFI6标准的双频路由器
三、调整网络使用习惯
针对广电网络特性需注意：
- 避免在高峰期进行大文件下载或直播活动
- 通过设备管理器调整网卡双工模式为100M全双工
- 定期清理路由器的连接设备，限制BT下载带宽
四、联系专业技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打广电客服热线请求远程检测光猫光功率
- 要求技术人员上门检测同轴线缆信号强度
- 长期不稳定可申请更换光纤接入方式
广电宽带用户需结合设备检查、环境优化和网络管理多维度解决问题。若持续出现断网，建议优先通过光功率检测和线路更换等专业技术手段处理。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/790195.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
