一、在线激活方式
通过中国电信官方渠道进行自助激活，需完成以下步骤：
- 打开中国电信APP，点击首页「新卡激活」入口进入操作界面
- 输入手机号及SIM卡背面19位序列号中的指定数字进行验证
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别活体检测
- 签署电子业务登记单并提交签名确认
微信公众号激活需扫描卡面条形码，在「中国电信」公众号菜单选择「新号卡开通」完成认证流程
二、线下激活方式
可选择以下两种实体办理途径：
- 营业厅激活：携带身份证原件至电信营业厅，在「新号卡激活」窗口由工作人员核验信息并完成开通
- 快递员协助：通过中国电信APP预约上门激活服务，快递员现场验证身份证原件后即时开通
三、激活前准备
确保满足以下条件：
- 身份证有效期剩余30天以上，证件照片清晰无遮挡
- 手机支持电信4G/5G网络频段（可查询手机说明书）
- 未拆封SIM卡包装完整，序列号清晰可见
四、注意事项
激活过程中需特别注意：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 序列号验证失败 | 核对卡背面数字是否包含字母”ICCID”前缀 |
| 人脸识别不通过 | 确保环境光线充足，正脸对准摄像头 |
| 激活超时 | 需在收到验证码后30分钟内完成操作 |
特殊套餐需在激活后24小时内完成首充才能正常使用
中国电信提供线上线下多元激活通道，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP完成全流程操作，若遇技术问题可拨打10000客服热线或前往营业厅处理
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