一、安装申请流程
在大连办理电信宽带，需先通过客服热线或线上渠道查询所在区域覆盖情况。确认覆盖后，可选择单宽带或融合套餐（含手机/iTV），推荐千兆光纤套餐保障多人同时使用需求。提交身份证明完成实名登记后，工作人员将在24小时内上门安装。
二、设备安装步骤
- 光纤接入：工程师将入户光纤接入光猫设备
- 设备连接：使用网线连接光猫WAN口与路由器
- 终端配置：电脑/手机通过192.168.1.1访问路由器后台，设置PPPoE拨号
- 网络测试：使用专业工具检测实际网速是否达标
三、套餐选择建议
建议根据使用场景选择带宽：
- 基础应用（200Mbps）：网页浏览/视频观看
- 进阶需求（500Mbps）：在线游戏/4K流媒体
- 专业场景（1000Mbps）：多人办公/智能家居
四、注意事项说明
安装时需注意光纤接口保护，避免弯折线路。建议要求工程师进行网速实测，如未达套餐标称值可现场调试。路由器推荐选择支持Wi-Fi 6协议的设备，确保无线传输效率。
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 安装后无法上网 | 检查光猫指示灯状态，重启设备 |
| 网速波动明显 | 联系10000号申请线路检测 |
| 移机办理 | 持身份证至营业厅办理迁移手续 |
大连电信宽带安装流程已实现标准化服务，从申请到开通最快4小时完成。建议优先选择光纤入户方案，注意保留业务受理单以便后期维护。千兆套餐用户可申请免费升级光猫设备，获取更佳网络体验。
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