一、线上申请换卡
用户可通过中国电信官方网站完成4G SIM卡申请：
- 登录中国电信网上营业厅（需完成实名认证）
- 在首页找到「3G升4G」服务入口
- 输入需升级的手机号码并获取短信验证码
- 填写收件地址后等待邮寄4G USIM卡
二、自助激活新卡
收到新卡后按以下步骤完成激活：
- 将4G卡插入手机发送
HK+原手机号至10659157 - 换回旧卡接收验证短信后重新插入4G卡
- 发送
YZ+验证码至10659157完成认证 - 重启设备即可使用4G网络
三、线下营业厅办理
携带以下材料至电信营业网点办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 需升级的手机号码（保持正常使用状态）
工作人员将现场更换4G卡且免收换卡费
四、注意事项
- 设备需支持4G网络并开启移动数据功能
- 确保号码无欠费停机且非特殊功能卡
- 升级后原有套餐资费保持不变
五、常见问题解决
若遇到网络连接问题可尝试：
- 重启设备或重新插拔SIM卡
- 检查手机系统是否为最新版本
- 确认所在区域有电信4G信号覆盖
通过线上申请、自助激活或线下办理三种方式均可完成4G升级，建议优先选择线上渠道以节省时间。升级后需确保设备网络设置正确，遇到技术问题可通过官方客服渠道咨询。
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