中国电信异地补卡如何线上办理?

中国电信异地补卡可通过官方APP完成线上办理,需准备身份证原件并通过视频验证。办理流程包括登录认证、视频核验、填写地址、支付费用等步骤,新卡通过快递送达后需二次激活。整个流程约需3个工作日,支持省内异地收件。

一、办理前准备材料

通过中国电信APP完成异地补卡需满足以下条件:

中国电信异地补卡如何线上办理?

  • 本人有效身份证原件(需在有效期内)
  • 原手机号已完成实名认证
  • 可视频通话的智能手机

二、线上办理步骤

  1. 下载并登录「中国电信」APP,使用需补办的手机号完成人脸识别登录
  2. 在首页点击【查询办理】→【办理】→【人工补换卡】
  3. 选择【补卡】类型,进入视频验证环节(需出示身份证原件)
  4. 填写收货地址(支持省内异地地址)并支付10元工本费
  5. 等待京东快递寄送新卡(约2-3个工作日)

三、注意事项

线上办理需特别注意以下事项:

  • 必须由机主本人完成视频验证
  • 若原号码无法接收验证码,需尝试人脸登录
  • 每日17:00前的订单当天处理,超时将顺延至次日
  • 跨省补卡需选择号码归属地收货地址

四、新卡激活流程

收到新卡后按以下步骤完成激活:

  1. 登录中国电信APP进入补换卡业务页面
  2. 输入新卡ICCID号码(印于SIM卡背面)
  3. 完成二次人脸识别验证
  4. 插入新卡等待自动激活(约5分钟)

通过中国电信APP线上办理异地补卡,全程约需20分钟操作时间和3天物流周期。该服务已覆盖全国范围,支持省内异地收件,建议优先选择上午时段提交订单以加快处理速度。若遇紧急情况,可拨打10000转人工客服催办。

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