办理方式概览
中国电信支持线上与线下两种异地补卡方式，用户可根据实际情况选择：
- 线上办理：通过官方APP自助申请，需视频核验身份
- 线下办理：需前往指定市级营业厅，携带身份证原件
线上办理流程
- 下载中国电信APP，使用需补办的手机号登录
- 进入「业务办理」选择「人工补换卡」功能
- 完成身份证正反面拍摄及视频验证
- 填写邮寄地址（建议优先填归属地地址）
- 等待3-5个工作日收取新卡
线下办理流程
需前往电信自有大型营业厅办理（非合作网点）：
- 携带本人有效身份证原件（需在有效期内）
- 部分营业厅要求提供服务密码或通话记录
- 现场完成身份核验即可补办新卡
- 工本费约20元（部分地区老用户免费）
跨省办理可行性
跨省补卡需注意以下限制：
- 线上邮寄可能受限于归属地政策，部分省份仅支持省内邮寄
- 线下办理必须到当地市级以上自营厅，普通网点无法受理
- 靓号用户需返回归属地办理，不支持异地补换
注意事项
办理前建议确认：
- 确保身份证在有效期内且信息清晰
- 线上办理需原手机号可接收验证码或支持人脸登录
- 紧急情况可拨打10000客服加速处理流程
- 非实名制用户需先完成实名认证
中国电信异地补卡已实现跨省办理，线上方式更为便捷且免费，适合证件齐全的用户。线下方式需提前确认网点资质，建议优先选择线上办理。不同省份存在政策差异，办理前建议通过官方客服确认细节。
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