一、智能终端硬件实现全天候应急响应
佛山广电推出的银龄守护卡配备实体SOS紧急呼叫按钮，用户长按红色按键可直连南海智慧养老平台24小时响应中心。设备支持三组预设联系人快速拨号功能，实测通话响应时间控制在10秒以内，紧急情况下可自动发送定位信息至指定终端。终端内置备用电源模块，确保断电情况下仍可维持48小时基础通信功能。
二、医疗健康数据云端联动机制
通过广电智慧医养平台实现多维度健康守护：
- 与顺德伦教医院共建”医+家”系统，支持在线预约三甲医院专家号源
- 慢性病监测数据自动上传，异常指标触发预警机制
- 电视端健康知识库每月更新300+条适老科普内容
三、立体化服务网络支撑体系
构建”线上+线下”协同服务网络：
- 全市设置45个广电驿站提供设备调试服务
- 24小时智能云柜台处理紧急补卡等事务
- 组建200人银龄服务队定期上门巡检
四、适老化交互设计创新
针对长者使用特点优化操作流程：
- 实体按键直径达15mm，触感反馈增强设计
- 语音播报系统支持粤语/普通话双语切换
- 远程协助功能通过电视端视频指导操作
佛山广电通过智能终端、医疗联动、服务网络三重保障，构建起覆盖紧急救助、健康管理、生活服务的全天候守护体系。该模式将通信技术与适老服务深度融合，为智慧养老提供了可复制的创新样本。
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