一、官方渠道查询方式
2025年围场电信宽带用户可通过以下三种官方途径查询套餐资费：
- 线上营业厅查询：登录中国电信官网或”中国电信”APP，在【查询办理】-【套餐】板块查看实时资费
- 专线电话咨询：拨打围场专属服务热线4001009761或13143762413（陈经理）获取套餐详情
- 线下营业厅查询：携带身份证至当地电信营业厅，工作人员可打印纸质版资费清单
二、套餐资费快速查询步骤
通过中国电信APP查询套餐的具体操作流程：
- 打开APP点击底部【查询办理】菜单
- 左侧导航栏选择【套餐】分类
- 右侧页面点击【已订业务】选项
- 进入【我的套餐】查看详情页
短信查询可编辑内容”CXTC”发送至10001，5分钟内将收到包含当前套餐内容的反馈短信
三、常见问题解答
- Q: 是否需要登录账号查询？
A: 线上查询需使用办理宽带时登记的手机号登录 - Q: 套餐价格是否包含安装费？
A: 资费表中显示价格不含100-200元安装调测费，需单独支付 - Q: 套餐能否中途变更？
A: 合约期内不可变更，合约到期前30天可申请套餐升级或降档
建议优先通过官方APP或专线电话查询最新资费，融合套餐用户需注意套餐包含的宽带速率、流量及通话分钟数等组合权益
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