通过中国电信App查询
登录中国电信App后,按以下步骤操作:
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 在「我的账户」栏目选择「宽带」选项
- 点击复制图标获取完整宽带账号
- 通过粘贴功能查看明文账号信息
微信公众号查询
关注「四川电信」官方公众号后:
- 选择菜单栏「服务大厅」-「宽带服务」
- 输入机主身份证号码进行验证
- 通过「故障快修」功能找回账号
客服电话与营业厅查询
其他便捷查询方式包括:
- 拨打10000号按语音提示选择宽带业务查询
- 携带身份证原件至就近营业厅办理
- 通过小翼管家App查看绑定账号
路由器后台查询
对于已连接路由器的用户:
- 浏览器输入路由器管理地址(通常为192.168.1.1)
- 登录后进入「上网设置」界面
- 在PPPoE连接信息中查看宽带账号
建议优先使用中国电信App或微信公众号进行自助查询,这些数字渠道可实时获取准确信息且无需等待。若遇特殊情况,可结合线下营业厅或客服电话进行补充验证。
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