四川电信宽带网上营业厅套餐安装办理指南
一、办理前准备事项
登录四川电信网上营业厅前,需确认所在区域已完成光纤覆盖,可通过在线客服或致电10000号查询覆盖情况。建议提前准备:
- 身份证原件及复印件(个人用户)
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持在线支付的银行卡或电子账户
二、套餐选择指南
四川电信提供单宽带与融合套餐两种类型,2025年主流套餐包含:
- 单宽带套餐:500M宽带年费498元,适合只需网络服务的用户
- 融合套餐:千兆宽带+3张手机卡+IPTV,月费199元
- 优惠套餐:新用户享首年半价,预存费用可抵扣设备押金
三、线上办理步骤
通过官网或APP办理的完整流程:
- 访问四川电信官网或打开”电信营业厅”APP
- 首页点击”宽带新装”进入办理页面
- 输入安装地址并选择套餐类型
- 上传身份证照片并填写联系方式
- 完成在线支付后等待工程师联系
四、安装流程说明
成功下单后将进入安装阶段:
- 24小时内收到安装预约电话
- 工程师上门完成光纤布线及光猫调试
- 现场测试网速达标后签署验收单
- 可通过APP实时查询安装进度
五、注意事项
为确保顺利办理,需特别注意:
- 农村地区建议提前15天预约
- 合约期内不可更改安装地址
- 保留业务受理单至少两年
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