一、套餐宣传与资费陷阱
京东自营广电流量卡存在明显的宣传与实物不符现象，多个用户反馈商品页面标注的29元套餐实际激活后变更为39元。此类问题源于运营商将”首充返费优惠”作为长期资费宣传，但实际优惠期结束后需承担更高费用。更有用户发现套餐内192G流量需叠加会员权益才能实现，而会员费用需自行承担。
二、流量到账与售后争议
消费者普遍遭遇以下问题：
- 首月流量仅到账70G，与宣传的136G差距显著
- 承诺的次月返费拖延两个月未兑现
- 副卡通话时长不共享主卡套餐
京东客服多以”系统延迟”为由推诿，部分用户等待72小时后仍未见流量到账。更严重的是，运营商与京东互相推卸责任，导致用户陷入维权困境。
三、用户应对建议
建议消费者采取以下措施：
- 激活前要求快递员确认套餐详情并留存证据
- 通过运营商官方渠道二次核实套餐内容
- 及时截存商品宣传页面防止后期修改
- 未激活卡号可行使拒收权利
此类纠纷暴露出第三方平台销售通信套餐的监管漏洞。建议消费者优先选择运营商官方渠道办理，同时监管部门应建立流量套餐标准化公示制度，杜绝文字游戏和模糊宣传。
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