一、官网在线查询步骤
孝感广电宽带用户可通过以下流程在官网查询账号密码：
- 访问孝感广电官网（www.gdtvbb.com），点击登录页面的「忘记密码」
- 输入注册时绑定的手机号或宽带账号，完成短信验证
- 通过身份证信息验证后，系统将显示宽带账号并支持密码重置
二、客服电话查询方式
拨打孝感广电客服热线时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件信息
- 宽带安装登记的手机号码
- 设备序列号（光猫背面可查）
客服人员核验身份后，将通过短信或语音告知宽带账号密码。
三、光猫设备标签查看
广电宽带安装时提供的华为/中兴光猫设备，底部标签包含重要信息：
- 宽带账号：标注为「Username」的12位数字
- 初始密码：标注为「Password」的6-8位字符
四、路由器管理界面查询
已连接广电宽带的路由器可通过以下步骤查询：
- 浏览器输入
192.168.1.1进入管理页 - 在「网络设置」-「WAN口设置」中查看PPPoE拨号信息
- 点击「显示密码」按钮查看星号隐藏内容
注意事项
查询过程中需注意信息安全，避免向第三方透露验证码和身份证信息。若通过他人设备查询，操作完成后建议清除浏览器记录。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/787849.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
