隐藏费用与套餐不符
用户投诉显示，京东广电流量卡常通过“首充优惠”吸引消费者，但实际充值金额被划为“门票费”或“会员费”，而非直接抵扣套餐费用。例如，有用户充值100元后发现该费用无法用于流量扣减，仅作为激活门槛。详情页宣称的“29元192G流量”套餐，实际需叠加充值活动才能生效，且部分流量需额外付费开通。
宣传文字游戏
官方宣传中刻意模糊关键条款：
- “赠送视频会员”实为优惠购买资格，用户仍需付费
- “100分钟免费通话”需满足阶梯消费条件，且实际通话仍扣费
- “长期套餐”实为需多次充值续约，最长需坚持12年
激活后权益缺失
部分用户激活后发现卡片无法正常使用，需反复充值或更换新卡。例如，有消费者连续两次收到无效卡，累计充值超120元仍无法使用流量，运营商则以“审核未通过”为由推诿。另有用户反映卡片仅支持手机设备，无法用于移动WiFi。
退款流程困难
投诉案例显示退款需满足严苛条件：
- 需拍摄销毁实体卡视频
- 等待7-15个工作日审核
- 联系店铺、运营商、平台三方客服，处理效率低下
京东广电流量卡的投诉集中暴露了通信行业“低价套餐”营销乱象，平台监管缺位与运营商模糊宣传形成双重陷阱。消费者应仔细核对套餐细则，留存宣传截图作为维权证据，遇纠纷时可向工信部或消协投诉。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/787776.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
